Styrassic Park GmbH
Dinoplatz 1, 8344 Bad Gleichenberg, Austria
Tel.: 0043 (0) 3159/28750 ali 00 43 664/4310113
E-pošta: info@styrassicpark.at, tickets@styrassicpark.at,
office@styrassicpark.at
Spletna stran: http://www.styrassicpark.at/
1. Področje uporabe
Ti splošni pogoji poslovanja skupaj s hišnim redom parka urejajo pravno razmerje med družbo Styrassic Park GmbH kot upravljavko Styrassic Parka skupaj s parkiriščem ter obiskovalci oziroma uporabniki parkirišča.
Z nakupom oziroma uporabo vstopnice, sezonske vstopnice ali bona in najpozneje z vstopom v Styrassic Park veljajo ti splošni pogoji poslovanja in hišni red parka za dogovorjene, kolikor je to zakonsko dopustno.
Odrasle spremljevalne in nadzorne osebe so dolžne otroke in druge osebe, ki potrebujejo nadzor in so jih pripeljale s seboj ali jih nadzorujejo, seznaniti s pravili parka in varnostnimi pravili, ki so zanje pomembna, ter v okviru svoje zakonske dolžnosti nadzora zagotoviti, da jih upoštevajo.
Vsakokrat veljavni splošni pogoji poslovanja in hišni red parka so objavljeni na spletni strani Styrassic Parka. Za že kupljene sezonske vstopnice načeloma veljajo pogoji, ki so bili objavljeni ob nakupu.
2. Sklenitev pogodbe in vstopnice
Pogodba je sklenjena s plačilom celotne vstopnine oziroma cene bona.
Dnevne vstopnice upravičujejo osebo, ki vstopnico uporabi na sistemu za vstop, do uporabe ponudbe parka v za to predvidenem obdobju. Sezonske vstopnice so osebne in niso prenosljive.
Vstopnice morajo ustrezati pravilni kategoriji in predvidenemu dnevu obiska oziroma obdobju veljavnosti. Zlorabna uporaba, spreminjanje ali nedovoljeno razmnoževanje je prepovedano in ima lahko za posledico neveljavnost vstopnice ter zavrnitev vstopa. Vstopnice in boni, ki niso bili kupljeni neposredno pri Styrassic Parku ali prek prodajnega partnerja, ki ga je pooblastil Styrassic Park, se priznajo le, če so pristni, veljavni in še niso bili unovčeni ali blokirani. Styrassic Park ne jamči za pristnost ali veljavnost vstopnic in bonov, kupljenih prek nepooblaščenih tretjih oseb. Obvezni zakonski zahtevki ostanejo nedotaknjeni.
Pri kratkotrajnem izhodu iz parka in nameravanem ponovnem vstopu je treba postopek predhodno uskladiti z osebjem na blagajni.
Dvojni popusti niso predvideni, razen če posamezna akcija določa drugače.
Prostovoljno skrajšanje obiska parka, prostovoljna neuporaba posameznih atrakcij ali ponudb ter subjektivno nezadovoljstvo s ponudbo parka ne utemeljujejo pravice do znižanja vstopnine. Obvezni zakonski zahtevki ostanejo nedotaknjeni.
Pravila glede fotografskih in video posnetkov ter posnetkov za družbena omrežja se ravnajo izključno po točki 15 (Varstvo podatkov).
3. Sezonske vstopnice
Sezonske vstopnice veljajo izključno za osebo, navedeno na njih, in za navedeno obdobje veljavnosti.
Pri vsakem obisku jih je treba imeti s seboj in jih na zahtevo pokazati.
V primeru izgube se lahko proti plačilu predvidene upravne pristojbine v višini € 19,00 izda nadomestna vstopnica.
4. Spletna trgovina
Spletno kupljene vstopnice je treba imeti s seboj v obliki, ki omogoča pravilno branje oziroma skeniranje.
Obiskovalec je odgovoren za to, da je vstopnico, shranjeno na njegovi lastni mobilni napravi, ob vstopu mogoče prikazati.
Za storitve v zvezi s prostočasnimi dejavnostmi, ki so rezervirane za določen dan ali obdobje (zlasti vstopnice, vezane na datum oziroma termin), v skladu s členom 18(1)(10) avstrijskega Zakona o pogodbah, sklenjenih na daljavo in zunaj poslovnih prostorov (§ 18 Abs 1 Z 10 FAGG), pri prodaji na daljavo ni pravice do odstopa od pogodbe.
Pri vstopnicah, ki niso vezane na datum oziroma termin, ter pri vrednostnih bonih, ki ne veljajo za določen čas, morebitna zakonska pravica do odstopa od pogodbe ostane nedotaknjena.
Vstopnice, ki niso vezane na določen dan obiska, veljajo izključno za obdobje veljavnosti oziroma sezono, navedeno ob nakupu. Vsakokratno obdobje veljavnosti je sporočeno ob nakupu in je razvidno z vstopnice oziroma potrdila o rezervaciji.
5. Boni
Bone je mogoče v skladu z njihovimi vsakokratnimi pogoji uporabiti za plačilo storitev Styrassic Parka.
Izplačilo v gotovini ni mogoče.
Za odplačno pridobljene vrednostne bone veljajo pogoji in obdobja veljavnosti, sporočeni ob nakupu. Zakonski zahtevki, zlasti glede dopustnega obdobja veljavnosti in zastaranja, ostanejo nedotaknjeni.
Za brezplačne promocijske bone ali bone iz nagradnih iger veljajo pogoji in obdobja veljavnosti, navedeni na bonu oziroma pri posamezni akciji.
6. Obisk Styrassic Parka
Vstopnica v času vsakokrat objavljenega odpiralnega časa upravičuje do namenske uporabe ponudb parka, vključenih v vstopnino, ob upoštevanju teh splošnih pogojev poslovanja, hišnega reda parka, varnostnih določb in morebitnih omejitev uporabe.
Posamezne dodatne atrakcije, ki se plačajo posebej, so lahko izvzete iz vstopnine.
Ponudba parka se lahko sproti spreminja, širi, preureja ali iz varnostnih, vzdrževalnih, tehničnih, obratovalnih ali vremenskih razlogov omeji.
Styrassic Park ni v celoti umetno urejeno ali povsod ravno prostočasno območje, temveč se v znatnem delu nahaja na naravnem oziroma sonaravnem gozdnem, pobočnem in parkovnem zemljišču. Ta posebni značaj je sestavni del obiska parka.
Uporaba parkirišč Styrassic Parka, namenjenih obiskovalcem, je med obiskom parka na nepokritih parkirnih mestih brezplačna. Pravice do določenega parkirnega mesta ali do razpoložljivosti parkirnega mesta ni; rezervacija parkirnega mesta je mogoča le, če je izrecno ponujena na spletu.
7. Pravice in obveznosti Styrassic Parka
Styrassic Park izvaja varnostne, vzdrževalne in nadzorne ukrepe, ki so razumno pričakovani glede na zakonske določbe in konkretne okoliščine. Iz tega pa ne izhaja jamstvo, da je naravno oziroma sonaravno gozdno in parkovno zemljišče v vsakem trenutku popolnoma ravno, brez ovir, suho, osvetljeno ali brez naravnih sprememb.
Posamezna območja, poti ali atrakcije se lahko kadar koli zaprejo ali omejijo, zlasti zaradi vzdrževanja, tehničnih motenj, števila obiskovalcev, vremena, višje sile ali iz varnostnih razlogov.
Začasne omejitve posameznih ponudb načeloma ne utemeljujejo zahtevkov za nadomestilo ali vračilo, če je bistvena ponudba parka še naprej na voljo in temu ne nasprotujejo obvezni zakonski zahtevki.
Ob nenadnih naravnih ali vremenskih dogodkih ni mogoče zagotoviti, da bo vsak obiskovalec, ki se nahaja na obsežnem območju, osebno in neposredno dosežen, opozorjen, poiskan, prevzet ali pospremljen iz posameznega območja.
Zlasti ne obstaja obveznost, da se zaposleni pošljejo na območje, če bi vstop vanj zaradi že nastale nevihte, neurja z grmenjem ali druge akutne nevarnosti za zaposlene same pomenil znatno nevarnost za življenje ali zdravje.
Zakonske obveznosti upravljavca in obvezne zakonske določbe o odgovornosti ostanejo nedotaknjene. Ti pogoji zlasti ne izključujejo in ne omejujejo odgovornosti za telesne poškodbe, za škodo zaradi hude malomarnosti ali naklepa ter za kršitev dolžnosti zagotavljanja varnosti, ki jih ima upravljavec.
Nadzor: Styrassic Park zgolj s prisotnostjo zaposlenih ne prevzema splošnega nadzora nad otroki ali drugimi osebami, ki potrebujejo varstvo. Nadzor ostane pri starših, skrbnikih ali drugih spremljevalnih oziroma nadzornih osebah, razen če je Styrassic Park za določeno ponudbo izrecno prevzel varstvo ali nadzor.
Prijava škode: Nesreče, poškodbe, škodo in prepoznavne posebne nevarne situacije je treba čim prej sporočiti zaposlenim v Styrassic Parku, kolikor je to prizadeti osebi razumno mogoče. To naj zlasti omogoči hitro pomoč, zavarovanje dokazov in po potrebi odpravo vira nevarnosti.
8. Pravice in obveznosti obiskovalk in obiskovalcev Styrassic Parka
8.1 Lastna odgovornost in naravno zemljišče
Vsak obiskovalec se je dolžan po celotnem parku gibati na lastno odgovornost, pozorno in v skladu z vsakokratnimi okoliščinami.
Styrassic Park je v znatnem delu naravno oziroma sonaravno gozdno, pobočno in parkovno zemljišče. Obiskovalci morajo zato tudi na poteh za obiskovalce in ob njih računati z danostmi, ki so značilne za takšno zemljišče. Mednje sodijo zlasti neravnine, padci in vzponi, korenine, štrleče korenine in štori, kamni, veje, listje, iglice, zemlja, gramoz, blato, luže ter druge naravne razmere tal in terena.
Vse poti niso gladke, ravne, asfaltirane, osvetljene ali brez ovir. Obutev, hitrost hoje, pozornost in vedenje je treba prilagoditi tem danostim.
Kljub ustreznim varnostnim in nadzornim ukrepom pri takšnem naravnem, gozdnem in prostočasnem območju ostaja značilno preostalo tveganje. To značilno preostalo tveganje, ki se mu kljub ustrezni skrbnosti ni mogoče v celoti izogniti, nosi vsak obiskovalec na lastno odgovornost v okviru zakonskih določb.
8.2 Vreme, nevihta, neurje z grmenjem, poledica in tema
Vremenske razmere in vidljivost se lahko zlasti ob nevihti, neurju z grmenjem, močnem dežju, toči, snegu, zmrzali, ledu, poledici, megli ali v temi spremenijo hitro, deloma v nekaj minutah, in znatno.
Vstop na območje in zadrževanje na njem ob prepoznavnih ali nenadno nastalih vremenskih in naravnih nevarnostih ter nevarnostih zaradi slabe vidljivosti sta glede tveganj, ki so s tem običajno povezana in se jim kljub ustrezni skrbnosti ni mogoče v celoti izogniti, na lastno odgovornost in lastno nevarnost.
Vsak odrasel obiskovalec mora sam zaznavati vremenske razmere, vidljivost in razmere na terenu ter svoje vedenje prilagoditi njim. Ob nenadni nevihti, neurju z grmenjem ali drugi prepoznavni neposredni naravni nevarnosti je vsak obiskovalec dolžan sam nemudoma sprejeti ukrepe, ki so glede na konkretne okoliščine potrebni za lastno zaščito in za zaščito otrok, ki jih nadzoruje.
Obiskovalci se zlasti ob nenadnih vremenskih nevarnostih ne smejo zanašati na to, da bo zaposleni pravočasno osebno dosegel, opozoril, poiskal, prevzel ali
pospremil vsakega posameznega obiskovalca. To velja še toliko bolj, če bi zaposleni zaradi že nastalih vremenskih razmer v zadevno območje lahko vstopil le ob znatni nevarnosti zase.
V temi je treba uporabljati zadosten lasten vir svetlobe, če se obiskovalec giblje na premalo osvetljenem območju ali se udeleži prireditve, pri kateri je predviden lasten vir svetlobe.
Ob mokroti, snegu, zmrzali, ledu ali poledici je treba računati s povečano nevarnostjo zdrsa in temu prilagoditi gibanje. Objavljene zapore, opozorila ali varnostna navodila je treba nemudoma upoštevati.
8.3 Poti, oznake in prepovedana območja
Obiskovalci morajo upoštevati predvidene oziroma odprte poti za obiskovalce in obstoječe oznake.
Na odstopajoče poti zunaj ograjenega oziroma izrecno odprtega območja za obiskovalce ni dovoljeno stopiti.
Samovoljno zapuščanje predvidenega območja za obiskovalce ter vstop na gozdne površine, brežine, obratovalna, tehnična, gozdarska ali druga območja, ki niso odprta za obiskovalce, je prepovedano.
Zapor, ograj, vrat, verig in drugih omejitev dostopa ni dovoljeno preplezati, obiti, odpreti ali odstraniti.
Če je na razcepu poti označeno nadaljevanje krožne poti ali smeri, se morajo obiskovalci načeloma ravnati po teh oznakah, razen če v okviru vodene prireditve vodja izrecno izbere drugo odprto pot.
Kdor v nasprotju s temi določbami uporablja območje, ki ni odprto, ali prepovedano pot, krši hišni red parka. Tako ravnanje se v primeru škode lahko v skladu z zakonskimi določbami upošteva kot lastna krivda oziroma soprispevek oškodovanca.
8.4 Vodene prireditve in nočni pohodi
Udeleženci vodenj, nočnih pohodov in drugih vodenih prireditev morajo načeloma ostati v skupini in upoštevati navodila posameznega vodje.
Kdor želi skupino zapustiti, zaostati ali ubrati drugo pot, mora to po možnosti vnaprej sporočiti vodji.
Kdor izgubi neposreden stik s skupino, mora ravnati s posebno lastno odgovornostjo in previdnostjo ter se ravnati po običajnih oznakah in poteku poti.
Pri nočnih pohodih je treba zaradi teme imeti s seboj in uporabljati primerno svetilko ali zadostno delujočo funkcijo svetilke na mobilnem telefonu.
Udeležba na nočnem pohodu običajno vključuje hojo po parkovnih in gozdnih poteh v temi. Vsak udeleženec mora zato način hoje in pozornost prilagoditi omejeni vidljivosti in naravnemu terenu.
8.5 Otroci in nadzor
Starši, skrbniki in druge spremljevalne oziroma nadzorne osebe so odgovorni za to, da so otroci, ki jih nadzorujejo, nadzorovani v skladu s svojo starostjo in razvojem.
Zlasti morajo paziti, da otroci samovoljno ne zapustijo predvidenih območij za obiskovalce, ne zaidejo v zaprta ali neodprta gozdna oziroma terenska območja ter upoštevajo varnostna pravila, pravila uporabe in pravila vedenja.
Na igriščih in pri atrakcijah morajo spremljevalne osebe upoštevati vsakokratne omejitve uporabe glede starosti, višine, teže in druge omejitve uporabe.
Morebitna nadaljnja odgovornost staršev ali drugih nadzornih oseb se ravna po zakonskih predpisih.
8.6 Prepoved kajenja in kurjenja
V celotnem Styrassic Parku velja stroga prepoved kajenja. To velja zlasti na vseh poteh, v gozdnih in naravnih območjih, pri atrakcijah, na igriščih in v njihovi neposredni bližini ter na vseh drugih območjih za obiskovalce.
Kajenje je dovoljeno izključno na izrecno označenih območjih za kadilce. Zunaj teh območij za kadilce je prepovedano tudi prižiganje ali odmetavanje cigaret, cigar ali drugih tobačnih izdelkov.
Ob posebni nevarnosti požara ali gozdnega požara se lahko začasno zaprejo tudi označena območja za kadilce.
8.7 Splošna lastna odgovornost in soprispevek
Vsak obiskovalec mora upoštevati prepoznavne nevarnosti, na lastno odgovornost oceniti svoje osebne sposobnosti, telesno stanje in vedenje ter opozoriti na zlorabe oziroma jih prijaviti vodstvu družbe.
Neupoštevanje smerokazov, zapor, prepovedi kajenja, varnostnih informacij, pravil uporabe ali navodil, samovoljen vstop na območja, ki niso odprta, brezskrbno vedenje ob naravnih ali vremenskih nevarnostih ali razmeram neprimerna uporaba potrebnega vira svetlobe se lahko v primeru škode v skladu z zakonskimi določbami upošteva kot lastna krivda oziroma soprispevek oškodovanca.
Enako velja, če se udeleženec brez ustreznega obvestila znatno oddalji od vodene skupine in zaradi tega izgubi neposredno vodenje ali orientacijo ob skupini.
8.8 Vedenje, hišna pravica in odstranitev iz parka
Obiskovalci so dolžni upoštevati te splošne pogoje poslovanja, hišni red parka, varnostna pravila in pravila uporabe ter upravičena navodila zaposlenih.
Ob neupoštevanju teh pravil je Styrassic Park upravičen obiskovalce izključiti iz nadaljnjega zadrževanja in jih odstraniti z območja. Pri hudih kršitvah ali kršitvah, pomembnih za varnost, je odstranitev iz parka mogoča brez predhodnega opozorila. To velja zlasti pri:
– kajenju zunaj označenih območij za kadilce,
– vstopu na zaprta območja ali območja, ki niso odprta,
– zapuščanju dovoljenega območja za obiskovalce po poteh, ki niso odprte,
– obhajanju ali preplezavanju zapor,
– naklepnem neupoštevanju navodil, pomembnih za varnost,
– ogrožanju drugih obiskovalcev ali zaposlenih,
– poškodovanju naprav, atrakcij, rastlin ali opreme,
– agresivnem, grozečem ali hudo motečem vedenju.
Styrassic Park lahko v takih primerih poleg tega izreče časovno omejeno ali neomejeno prepoved vstopa. Če je odstranitev iz parka posledica hude kršitve ali kršitve, pomembne za varnost, za katero odgovarja obiskovalec, in sicer kršitve teh splošnih pogojev poslovanja, hišnega reda parka ali upravičenih varnostnih navodil in navodil glede vedenja, načeloma tudi ni pravice do celotnega ali delnega vračila vstopnine. Obvezni zakonski zahtevki ostanejo nedotaknjeni.
9. Odpiralni čas
Vsakokrat veljavni sezonski in odpiralni časi so objavljeni na spletnih straneh in na za to predvidenih mestih.
Styrassic Park lahko odpiralni čas ali dostop do posameznih območij spremeni iz obratovalnih, tehničnih, varnostnih ali vremenskih razlogov.
Zadnji vstop v Styrassic Park je mogoč do ene ure pred vsakokrat objavljenim časom zaprtja.
10. Psi
Lastniki psov so dolžni upoštevati vse zakonske in upravne predpise, ki veljajo za vodenje in držanje psa. Za škodo, ki jo povzroči pes, se odgovornost ravna po zakonskih določbah. Pse je do preklica dovoljeno pripeljati v skladu z objavljenimi pravili.
Vedno jih je treba voditi tako, da drugi obiskovalci, zlasti otroci, niso ogroženi niti znatno ovirani.
V celotnem parku velja obveznost vodenja na povodcu. Psi, težji od 8 kg, morajo poleg tega nositi primeren nagobčnik.
Lastniki psov so odgovorni za nadzor nad svojim psom in za odstranjevanje iztrebkov.
Ob kršitvah se lahko lastnik skupaj s psom odstrani z območij parka oziroma hotela.
11. Etični kodeks
Styrassic Park naj bo zlasti za družine in otroke prijetno in varno doživljajsko območje.
Prepiri, žaljenje, grožnje, agresivno vedenje, ustrahovanje, diskriminatorno vedenje in znatno motenje drugih gostov ali zaposlenih se ne tolerirajo.
Vodstvo parka lahko ob ustrezno hudem vedenju brez predhodnega opozorila izreče odstranitev iz parka oziroma prepoved vstopa.
12. Najdeni predmeti
Najdene predmete je mogoče med odpiralnim časom oddati na vstopni blagajni in jih tam, če so na voljo, tudi prevzeti.
S predmeti, ki niso prevzeti, se po preteku predvidenega obdobja ravna v skladu z zakonskimi oziroma organizacijskimi zahtevami oziroma se posredujejo pristojnemu organu.
13. Salvatorna klavzula
Če bi bila ali postala posamezna določba teh splošnih pogojev poslovanja ali hišnega reda parka v celoti ali deloma neveljavna ali neizvršljiva, to načeloma ne vpliva na veljavnost preostalih določb. Do potrošnikov se pravne posledice neveljavnosti določajo po zakonskih predpisih; zmanjšanje neveljavne klavzule na še dopusten obseg (geltungserhaltende Reduktion) v škodo potrošnika se ne dogovori.
14. Izbira prava in pristojnost sodišča
Uporablja se avstrijsko pravo, razen če prisilni predpisi določajo drugače. Za potrošnike veljajo zakonsko določene pristojnosti sodišč. Dogovor o pristojnosti sodišča, ki bi od tega odstopal v škodo potrošnika, se ne sklene. Za podjetnike se lahko – kolikor je to zakonsko dopustno – kot pristojno sodišče dogovori stvarno pristojno sodišče za 8344 Bad Gleichenberg (Bezirksgericht Feldbach – okrajno sodišče Feldbach).
Do potrošnikov ostanejo nedotaknjene prisilne določbe o varstvu potrošnikov tiste države, katere varstva potrošniku na podlagi veljavnih zakonskih predpisov ni dovoljeno odvzeti z izbiro prava.
Kolikor se ti splošni pogoji poslovanja uporabljajo za pogodbe s podjetniki, je kraj izpolnitve Bad Gleichenberg.
Uporaba Konvencije Združenih narodov o pogodbah o mednarodni prodaji blaga (UN-Kaufrecht), kolikor bi se ta na posamezno pogodbeno razmerje sploh lahko uporabljala in je izključitev zakonsko dopustna, je izključena.
15. Varstvo podatkov, fotografski in video posnetki, e-novice
Osebni podatki se obdelujejo v skladu z izjavo o varstvu osebnih podatkov in veljavnimi predpisi o varstvu podatkov.
Zgolj plačilo vstopnice ali vstop v park se ne šteje samodejno za neomejeno privolitev v promocijsko uporabo fotografskih ali video posnetkov, na katerih je posamezna oseba ali njeni otroci prepoznavni.
Fotografski in video posnetki za promocijske namene ali namene objave se izdelujejo na za to dopustni pravni podlagi; kolikor je potrebna privolitev, se ta pridobi posebej.
Kolikor se na območju parka izvaja videonadzor, se ta izvaja na podlagi predpisov o varstvu podatkov in je ustrezno označen.
Tudi prijava na e-novice se ne izvede samodejno s posredovanjem e-poštnega naslova ob nakupu vstopnice, temveč v skladu z zakonskimi pogoji za elektronsko neposredno trženje.