Bankverbindung:<\/strong>
Volksbank S\u00fcdoststeiermark
IBAN: AT07 4477 0262 7313 0000
SWIFT: VBOEATWWGRA<\/p>\n\n\n\n<\/p>\n\n\n\n
Aktionen:<\/strong> z.B. f\u00fcr Weihnachten, gelten nicht f\u00fcr Gruppen, sondern f\u00fcr Familien und Paare, ab dem Zeitpunkt des Angebotes bis Angebotsende.<\/p>\n\n\n\nReklamationen<\/strong>
Wir sind dazu da, um Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie m\u00f6glich zu machen. Sollte es irgendwelche M\u00e4ngel lt. unserem Angebot geben, bitten wir das sofort zu melden, damit wir diese auch m\u00f6glichst rasch beheben k\u00f6nnen. Nicht gemeldete M\u00e4ngel oder M\u00e4ngel, die erst beim Abreisetag bekannt gegeben werden, sind von der Reklamationsm\u00f6glichkeit ausgeschlossen.<\/p>\n\n\n\nBei Gruppen ab 20 zahlenden Personen: \u2013 <\/strong>Bei 20 Schulkindern 1 Lehrer:in frei und \u2013 pro Busgruppe 1 Chauffeur:in und 1 Reiseleiter:in frei!
Angebote f\u00fcr Schulen und Kinderg\u00e4rten gelten nur in der Schulzeit.<\/p>\n\n\n\nSonstiges<\/strong>
Die Attraktionen im Dinopark des Styrassic Parks stehen den Parkbesucher:innen und den Baumhotelg\u00e4sten kostenlos w\u00e4hrend dessen Betriebszeiten zur Verf\u00fcgung. Es kann jederzeit zum Umbau, Austausch oder zu Beeintr\u00e4chtigungen oder gar Sperren von Attraktionen kommen. Dies vor allem dann, wenn die Sicherheit nicht zu 100% gew\u00e4hrleistet werden kann oder sonstige technische M\u00e4ngel vorliegen.
Da f\u00fcr die Attraktionen nicht extra bezahlt wird, gibt es bei eventuellen Einschr\u00e4nkungen oder Ausf\u00e4llen kein Retourgeld.<\/p>\n\n\n\nF\u00fcr Reisetermine von Gruppenreisen, die mindestens einmal verschoben wurden, gilt im Falle einer Stornierung 70% Stornogeb\u00fchr.
In Zusammenhang mit Verschiebungen: Sollte es beim Baumhotel der Styrassic Park GmbH einmal einen andere\/-n Betreiber geben, so gehen alle Rechte und Pflichten auf den\/die Rechtsnachfolger:in \u00fcber. D.h. an den reservierten Leistungen \u00e4ndert sich nichts.
Parkplatzbenutzung ist auf eigene Gefahr.
Styrassic Ausflugstandems: Pro 2 N\u00e4chte und Zimmer kann dieses halbtags Vorort gratis reserviert werden.<\/p>\n\n\n\n
Ethikordnung<\/strong><\/h2>\n\n\n\nStyrassic Park soll ein Ort des Erlebnisses sein und vor allem ein Platz f\u00fcr Kinder und kein Platz f\u00fcr Streitigkeiten. Daher sollten gegenseitige Streitigkeiten nicht vor den eigenen Kindern ausgetragen werden und schon gar nicht, dass Erwachsene vor anderen Kinder streiten oder fluchen oder gar schreien oder die Nachtruhe im Baumhotel-Zimmerbereich ab 22:30 Uhr missachten \u2013 vor allem zum Schutze der Kinder. Auch Drohungen jeder Art sind hier unerw\u00fcnscht. Die Park- & Hotelleitung kann bei solchen Verhalten\/Verst\u00f6\u00dfen den\/die Besucher:in bzw. Gast bei vorheriger Verwarnung des Platzes (Park\/Hotel) verweisen und sogar ein Betretungsverbot aussprechen. Damit erl\u00f6schen alle Anspr\u00fcche auf restliche Leistungen. D.h. mit der Bezahlung des Eintrittes oder der N\u00e4chtigung ist diese Ethikordnung ein zu halten. Das gilt auch f\u00fcr Minderj\u00e4hrige (12-18 Jahre).<\/p>\n\n\n\n
Preis- und Programm\u00e4nderungen vorbehalten!<\/strong><\/p>\n\n\n\nDie Reservierungsbest\u00e4tigung ist gleichzeitig die Buchungsbest\u00e4tigung: Der Gast kontrolliert dabei, ob der Anreise- und Abreisetag mit der N\u00e4chtigungsanzahl, den aktuellen Preisen und der Personenanzahl \u00fcbereinstimmen, sowie die Baumhotelkategorie. Falls es dabei Abweichungen gibt, bitte sofort reklamieren, da beim Check-In die tats\u00e4chlichen N\u00e4chtigungen lt. N\u00e4chtigungspreis und Personenanzahl zum Tragen kommen.<\/p>\n\n\n\n
Haftungen bei Parkbesuch<\/strong> & Baumhotel<\/strong><\/h2>\n\n\n\n\n- Eltern haften f\u00fcr ihre Kinder.<\/li>\n\n\n\n
- Zum Schutz aller Kinder m\u00fcssen mitgebrachte Hunde immer an der Leine gef\u00fchrt werden \u2013 Hunde ab 5 kg m\u00fcssen unbedingt zus\u00e4tzlich einen Maulkorb tragen. Auf Anfrage gibt es auch an der Kasse die g\u00e4ngisten Modelle zum Ausborgen, solange der Vorrat reicht. Jede\/-r Besucher:in ist daf\u00fcr selbst verantwortlich und haftet bei Personen- oder Sachsch\u00e4den voll. Bei Nichteinhaltung kann es einen Parkverweis geben, auch wenn der Gast\/Besucher:in angibt, dass er\/sie selber verantwortlich sei. Auch durch das Nichtgesehen werden oder die Toleranz einer\/-s Parkmitarbeiter:in bleibt die volle Verantwortung bei der\/dem Hundehalter:in. Bezahlte Eintrittsgelder k\u00f6nnen ungeachtet der L\u00e4nge des Parkbesuchs nicht r\u00fcckerstattet werden.<\/li>\n\n\n\n
- Jeder Gast\/Besucher:in des Styrassic Parks erkl\u00e4rt sich mit dem Eintritt bzw. Betreten des Parks und dessen Anlagen damit einverstanden, dass Fotos oder Videos entstehen k\u00f6nnen, auf denen man selbst ersichtlich ist und diese die Styrassic Park GmbH f\u00fcr die Eigenwerbung verwenden darf.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Hunde<\/h2>\n\n\n\n
Um die Sicherheit von Kindern sind wir sehr besorgt. Ebenso soll niemand, der in den Styrassic Park geht, wegen Hunden Angst haben m\u00fcssen. Daher gibt es dazu folgende Regelung<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n\n- Im Park sind Hunde erlaubt \u2013 sie m\u00fcssen jedoch an der Leine gef\u00fchrt werden und zwar so, dass niemand sich dadurch bedroht f\u00fchlt. Gr\u00f6\u00dfere Hunde \u00fcber 8 kg d\u00fcrfen nur mit Maulkorb in den Park. Maulk\u00f6rbe gibt es an der Kassa gegen einen Einsatz von \u20ac 25.- zum Ausborgen.<\/li>\n\n\n\n
- Im Dino-Restaurant darf man mit Hunden nicht in den gro\u00dfen Saal, wo die Speiseausgabe ist. Aber man kann sich mit ihnen sehr wohl in die einzelnen Fasslounges oder in den Freibereich setzen. Und zwar so, dass sie niemanden gef\u00e4hrden oder bedrohen \u2013 vor allem Kleinkinder.<\/li>\n\n\n\n
- Im Baumhotel kann man Hunde mitnehmen und sie m\u00fcssen au\u00dferhalb des Zimmers an der Leine gef\u00fchrt werden. Hunde d\u00fcrfen in keinem Fall alleine im Zimmer gelassen werden. F\u00fcr eventuelle Sch\u00e4den haftet jeder Gast selber.<\/li>\n\n\n\n
- Im privaten Freizeitbereich des Baumhotels d\u00fcrfen Hunde aus hygienischen Gr\u00fcnden nicht in den Pool oder auf den Beachvolleyballplatz.<\/li>\n\n\n\n
- Kotsackerl bitte selbst mitbringen: Wenn der mitgebrachte Hund mal \u201eGassi\u201c muss, dann bitte den Kot selbst mithilfe eines Hundekotsackerls oder \u00c4hnlichem entsorgen.<\/li>\n\n\n\n
- Hundegetr\u00e4nke: Es ist selbstverst\u00e4ndlich, dass jede Person, die einen Hund mitbringt, diesen auch mit Wasser zum Trinken versorgt und ihn nicht in der Hitze br\u00fcten l\u00e4sst. \u00dcberall in den WC\u00b4s kann man gutes Trinkwasser daf\u00fcr entnehmen.<\/li>\n\n\n\n
- Beschwerden: Im Falle von Beschwerden durch G\u00e4ste, weil sie sich durch den Hund bedroht f\u00fchlen oder weil sich der\/die Hundehalter:in nicht an diese Regelung h\u00e4lt, so ist jede\/-r Mitarbeiter:in des Parks berechtigt, eine Sofortma\u00dfnahmen zu ergreifen, die von der Verwarnung bis hin zum Park- oder Hotelverweis f\u00fchren kann. Im Falle des Verweises wird ausdr\u00fccklich darauf hingewiesen, dass es kein Retourgeld gibt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
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Park- und Hotelregeln<\/strong><\/h2>\n\n\n\nJeder Gast, der den Styrassic Park besucht, im Baumhotel wohnt oder sich im Restaurant aufh\u00e4lt, kommt wahrscheinlich deswegen, weil er\/sie sich z.B. erholen m\u00f6chte oder Spa\u00df und Abenteuer sucht.
Styrassic Park ist daher eine Zone, in der nicht gestritten, geflucht oder gemobbt werden darf. Es ist auch kein Platz f\u00fcr Beschimpfungen oder Diskriminierungen jeglicher Art, sondern eine Friedenszone. Wer dies trotzdem tut, kann zum Schutz der anderen G\u00e4ste oder der Parkmitarbeiter:innen des Parks oder des Hotels ohne Vorwarnung verwiesen werden. Es gibt bei solchen F\u00e4llen, keinen Anspruch auf Retourgeld.<\/p>\n\n\n\n
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Zimmerservice<\/strong><\/h2>\n\n\n\nF\u00fcr den Zimmerservice gibt es in den Zimmern Schilder, die man drau\u00dfen bis 10 Uhr Vormittags auf die T\u00fcr h\u00e4ngen kann: \u201eBitte Zimmerservice\u201c. In diesem Fall wird das Zimmer im Laufe des Tages gereinigt. Ab der 4. Nacht ist ein Zimmerservice inklusive. Ansonsten ist ein Unkostenbeitrag von \u20ac 15.- pro Zimmerservice f\u00e4llig. Bei Verzicht auf einen Zimmerservice, welcher inklusive ist, gibt es daf\u00fcr einen Restaurantgutschein im Wert von \u20ac 15.-.<\/p>\n\n\n\n
Der Check-In ist am Anreisetag zwischen 14 und 17 Uhr im Eingangsbereich m\u00f6glich. Bis dahin sind in der Regel alle Zimmer fertig. Sollte an einem gro\u00dfen Anreisetag (4 – 5x im Jahr) das Zimmer z.B. eine Stunde sp\u00e4ter fertig werden, dann kann im Gegenzug am Abreisetag 1 Stunde sp\u00e4ter auscheckt werden. Bei einer sp\u00e4teren Anreise Ihrerseits bitten wir Sie uns telefonisch zu verst\u00e4ndigen: 0043 (0) 3159 2875.
Check-Out ist am Abreisetag um 10 Uhr. Ohne Aufpreis k\u00f6nnen Sie am Anreisetag das Park- und Freizeitareal bereits ab 9 Uhr nutzen und am Abreisetag bis 17 Uhr. So k\u00f6nnen Sie einen ganzen Urlaubstag ohne Aufpreis dazu gewinnen.<\/p>\n\n\n\n
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Beschwerden<\/strong><\/h2>\n\n\n\nAlle sind bem\u00fcht, dass sich die G\u00e4ste wohlf\u00fchlen. Dennoch kann es passieren, dass mal hier oder da etwas kaputt geht oder verunreinigt wird. Beziehungsweise kann es sein, dass es zu Sach- oder Personensch\u00e4den kommt. Bitte melden Sie das umgehend bei der Parkleitung im Eingangsbereich \u2013 dort wo die Kassa ist. Nur so k\u00f6nnen wir etwas machen.
Die Parkleitung bittet im Gegenzug auch seine G\u00e4ste, unbedingt die M\u00fclleimer zu verwenden.
Grunds\u00e4tzliches: Das Baumhotel ist kein 4-Sterne Hotel, sondern ein Baumhotel im Wald, wo es sein kann, dass der Specht um 4 Uhr nachts an einem Baum mit seinem Schnabel h\u00e4mmert oder ein Fasan durch die Gegend wirbelt. Auf jeden Fall k\u00f6nnen die V\u00f6gel an einem sonnigen Morgen wundersch\u00f6ne Lieder zwitschern.<\/p>\n\n\n\n
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